beta

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
Регламентирует отношения между ООО «Время приключений» и Покупателем

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Настоящий договор регулирует взаимоотношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Время приключений», именуемым в дальнейшем «Продавец», в лице Генерального директор Шепеленко Н.В., действующего на основании Устава, осуществляющим розничную продажу корригирующих очков, оправ корригирующих очков, солнцезащитных очков и аксессуаров к ним, иных товаров, не запрещенных действующим законодательством, с одной стороны, и «Покупателем», физическим лицом, принявшим публичное предложение о заключении настоящего Договора с другой стороны. Совершение Покупателем указанных в настоящей Договоре действий является подтверждением его согласия заключить Договор, в порядке и объеме, изложенных в настоящем Договоре.
  2. Продавец и Покупатель совместно именуются «Стороны».
  3. Основные понятия, используемые в настоящем Договоре:
    1. Гарантийный срок – период, в течение которого Продавец обязуется рассмотреть претензию (жалобу) Покупателя и за свой счет устранить недостатки в товаре/услуге в случае их выявления.
    2. Корригирующие очки – очки, предназначенные для коррекции зрения; изготавливаемые, в соответствии с требованиями действующего ГОСТа на корригирующие очки и данными, указанными в бланке заказа на изготовление очков, по рецепту врача-офтальмолога или оптометриста или со слов Покупателя (далее по тексту Очки), сторонней организацией, имеющей все необходимые разришительные документы и с которой у Продавца заключен договор на оказание услуг по изготовлению очков.
    3. Недостаток товара/услуги – несоответствие товара/услуги обязательным требованиям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
    4. Очки – корригирующие или солнцезащитные очки.  
    5. Оправа Корригирующих очков – устройство для фиксации очковых линз в заданном положении (далее по тексту Оправа).
    6. Очковая линза (линза для очков) – линза, предназначенная для установки в оправу корригирующих очков и коррекции зрения, характеризующаяся оптической силой.
    7. Солнцезащитные очки – очки, используемые как средство индивидуальной защиты глаз, предназначенное для ослабления воздействующего на глаза солнечного излучения.
    8. Срок годности – период, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению.
    9. Срок службы – период, в течении которого Продавец обязуется обеспечить покупателю возможность использования товара по назначению и нести ответственность за существенные недостатки.
    10. Существенный недостаток – скрытый неустранимый недостаток товара, возникший до передачи товара Покупателю, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения.
    11. Услуги по изготовлению корригирующих очков – услуги, оказываемые Покупателю сторонней организацией, по осуществлению процесса соединения очковых линз с Оправой при помощи специального оборудования и инструментов методом обработки линз по форме шаблона или ободка рамки с последующей их вставкой в Оправу.
    12. Услуги по ремонту очков – услуги, оказываемые Покупателю сторонней организацией по осуществлению процесса устранения поломки или неисправности корригирующих и солнцезащитных очков различными методами (выправка оправы, пайка металлических частей, замена неисправных деталей и пр.) при помощи специального оборудования и инструментов.
    13. Сайт - ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу http://pimpyoureyes.ru принадлежащий Продавцу и предназначенный для организации продажи Товаров через Интернет.
    14. Стороняя организация – индивидуальный предприниматель и/или юридическое лицо, имеющие все необходимые разрешительные документы, с которым у Продавца заключен договор на оказание услуг по изготовлению очков.
    15. Товар - товары, представленные к продаже в прайс-листе Продавца.
    16. Аксессуары – товары, используемые с корригирующими и солнцезащитными очками, обеспечивающие удобство хранения, использования, украшение (в т.ч. футляры, цепочки, салфетки, контейнеры и другие средства по уходу).
       

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
 

2.1.  Продавец обязуется продать Покупателю Товар на условиях, предусмотренных настоящим Договором, а Покупатель обязуется принять Товар и заплатить за него цену на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

2.2.  Перечень товаров и их стоимость приведен в действующих ценниках, прайс-листе, прейскурантах Продавца и/или иных документах Продавца.
 

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
 

3.1. Продавец обязан:

3.1.1. Действовать в соответствии с действующим Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», иными нормативными правовыми актами, утвержденными правительством РФ, а также настоящим Договором.

3.1.2.  Соблюдать предусмотренные на территории РФ правила торговли, а также правила продаж отдельных видов товаров.

3.2.  Продавец имеет право:

3.2.1. Отказывать Покупателю на основании действующего законодательства РФ в обмене товара надлежащего качества.

3.3.  Покупатель обязан:

3.3.1.  Оплачивать стоимость товаров в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором.

3.4.  Покупатель имеет право:

3.4.1. Обращаться к Продавцу с претензией (жалобой) на недостатки товара или услуги в соответствии с действующим законодательством РФ.
 

3.5.  Права и обязанности сторон в отношении оказания услуг по изготовлению корригирующих очков и ремонту очков
 

3.5.1. Выполнение Продавцом заказа по изготовлению корригирующих очков:

3.5.1.1. Продавец принимает заказ от Покупателя, который в свою очередь предоставляет рецепт или указывает свои требования к корригирующим очкам на словах, что фиксируется в бланке заказа, и направляет его в Стороннюю организацию, которая имеет все необходимые разрешительные документы на изготовление корригирующих очков. При этом настоящим Договором Продавец предупреждает Покупателя о том, что качество коррекции зрения в Очках, изготовленных по рецепту, предоставленному Покупателем или со слов Покупателя, может не соответствовать потребностям Покупателя из-за возможного наличия в рецепте неверных параметров или неверных данных, указанных Покупателем.

3.5.1.2. Продавец оформляет бланк заказа на изготовление очков (Приложение 1 «Форма бланка заказа на изготовление и ремонт очков»), в котором указывает данные и параметры, необходимые для изготовления Очков (наименования/характеристики товаров и услуг, используемых для изготовления), сроки изготовления и стоимость материалов.

3.5.1.3. Продавец контролирует процесс изготовления корригирующих очковСторонней организацией в срок не позднее указанного в бланке заказа на изготовление очков.

3.5.1.4. Продавец предоставляет Сторонней организации, свой материал для изготовления очков и гарантирует их качество.

3.5.2. Выполнение услуги по ремонту:

3.5.2.1. Продавец устраняет недостатки, обнаруженные покупателем в работе по изготовлению Очков при получении заказа или в течении гарантийного срока, в срок не более чем 7 дней, с момента обнаружения недостатков, при наличии у Продавца необходимых для устранения недостатков материалов, направляя очки для ремонта в Стороннюю организацию.

3.5.3.  Покупатель обязан:

3.5.3.1. Ознакомиться с данными, указанными в бланке заказа на изготовление или ремонт очков, под роспись, подтверждающую соответствие данных потребностям Покупателя.

3.5.3.2. Получить Товар в срок не позднее одного месяца с момента изготовления/ремонта и подтвердить факт их получения, отсутствие дефектов и видимых повреждений подписью в бланке заказа на изготовление или ремонт очков. Неявка Покупателя или не совершение им иных необходимых действий для принятия Товара в срок в течении одного месяца от даты исполнения, определенной бланком заказа на изготовление или ремонт очков, рассматриваются Продавцом в качестве одностороннего отказа Покупателя от исполнения настоящего Договора. При этом Товар и денежные средства, уплаченные в качестве оплаты товара/услуг, Покупателю не возвращаются.
 

3.6. Права и обязанности сторон в отношении продажи солнцезащитных очков, Оправ, очковых линз, аксессуаров
 

3.6.1.  Продавец обязан:

3.6.1.1. Предоставить Покупателю гарантию на солнцезащитные очки и информацию о сроке их службы.

3.6.1.2. Предоставить Покупателю гарантию на Оправу и информацию о сроке ее службы.

3.6.1.3. Предоставить Покупателю гарантию на очковые линзы и информацию о сроке их службы.

3.6.1.4. Предоставить Покупателю гарантию на аксессуары и информацию о сроке их службы.

3.6.1.5. Устранить недостатки товара в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

3.6.2.  Покупатель обязан:

3.6.2.1. Использовать солнцезащитные очки, Оправу, очковые линзы, аксессуары по назначению.
 

4. ЦЕНА, УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
 

4.1.  Стоимость товаров или услуг определяется в соответствии с действующими ценниками, прейскурантами, прайс-листом Продавца, условиями действующих рекламных акций и специальных предложений на товары или услуги Продавца и/или иными документами продавца. При этом подразумевается, что Покупатель, приобретающий товары или услуги Продавца во время проведения рекламных акций и действия специальных предложений, ознакомлен со всеми правилами и условиями проведения рекламных мероприятий, в том числе и при продаже товаров или услуг со специальной скидкой и согласен с ними.

4.2.  Стоимость Очков складывается из стоимости Оправы, очковых линз и услуги по изготовлению корригирующих очков.

4.3.  Покупатель оплачивает полную стоимость Очков после оформления заказа на изготовление очков или вносит предварительную оплату, равную стоимости очковых линз и услуги по изготовлению Очков. В случае предварительной оплаты оставшуюся часть стоимости Очков Покупатель оплачивает при их получении.

4.4.  При покупке Оправ, очковых линз, солнцезащитных очков, аксессуаров Покупатель оплачивает их полную стоимость в момент покупки.

4.5.  При оказании Покупателю услуг по изготовлению Очков он оплачивает их полную стоимость после оформления бланка заказа на изготовление очков.

4.6.  При оказании Покупателю услуг по ремонту Очков он оплачивает ориентировочную стоимость ремонта после оформления бланка заказа на ремонт очков. Окончательная оплата производится после выполнения услуг по ремонту Очков.

4.7.  Оплата товаров или услуг может производиться Покупателем наличными деньгами или в безналичном порядке с использованием банковской карты.

4.8.  В случае возврата Покупателю денежных средств, уплаченных за товары или услуги, Продавец использует такую-же форму оплаты, какую использовал Покупатель при оплате товаров или услуг. В случае оплаты товаров и/или услуг подарочными сертификатами, возврат денежных средств осуществляется в форме подарочных сертификатов.
 

5. Покупка товара на сайте Продавца в системе «Интернет»
 

5.1. Покупатель может заказатьили купить готовый Товар на официальном Сайте Продавца: http://pimpyoureyes.ru.

5.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Продавца, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

5.3. Покупка или заказ осуществляется Покупателем посредством добавления товара в корзину, а в случае заказа на изготовление направления с использованием Сайта сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар, предоставляемый Продавцом.

5.4. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «Я прочитал(-а) Условия соглашения и согласен(-на) с условиями» при оформлении заказа.

5.5. При покупке или заказе на Сайте, Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

- фамилия, имя, отчество;

- фактический адрес доставки;

- адрес электронной почты;

- информацию о доставке / место получения товара;

- контактный телефон (мобильный, стационарный).

5.6. Покупатель, приобретающий Товары Продавца (в том числе во время проведения рекламных акций и действий специальных предложений), знакомится со всеми правилами и условиями (в том числе с условиями доставки) и соглашается с ними.

5.7. При оформлении заказа Покупатель предоставляет о себе Персональные данные и иную информацию, необходимую и достаточную для заключения настоящего Договора.

5.8. При оформлении заказа на изготовление корригирующих Очков Покупатель предоставляет данные рецепта врача, выписанного не более 1 месяца назад или сообщает свои потребности устно.

5.9. При обработке Заказа, оформленного Покупателем самостоятельно на Сайте, представитель Продавца посредством телефонного звонка подтверждает у Покупателя наименование Товара, его характеристики, количество и цену, стоимость доставки и общую стоимость Заказа, а также согласовывает дату, время и адрес доставки.

5.10. После оформления Заказа Продавец отправляет подтверждение принятия Заказа на адрес электронной почты Покупателя, с указанием наименования, количества, цены выбранного Товара, стоимости доставки и общей суммы Заказа, являющееся неотъемлемой частью настоящего Договора. В случае неполучения Покупателем письма, отправленного на адрес электронной почты Покупатель должен связаться с Продавцом для получения подтверждения об оплате Товара в течение 1 (одних) суток с момента оплаты.

5.11. При отсутствии Товара на складе и/или необходимости его изготовления Продавец обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).

5.12. При невозможности связаться с Покупателем в течение двух календарных дней, включая день размещения Заказа, Заказ считается аннулированным.

5.13. Все информационные материалы, представленные на сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.

5.14. В случае, если срок исполнения заказа не указан при оформлении заказа, по умолчанию принимается срок 30 (тридцать) календарных дней.

5.15. Цена Товара опубликована на Сайте и указана в рублях РФ за единицу Товара.

5.16.Первоначальная Доставка Товара осуществляется бесплатно. В случае, если Покупатель отказывается от Товара, доставка оплачивается им самостоятельно.

5.17. Полная стоимость Заказа состоит из цены Товара, представленного в Каталоге,  дополнительных услуг.

5.18. Стоимость и перечень дополнительных услуг указаны на Сайте.
5.19. Указанная на Сайте цена Товара и стоимость предоставляемых услуг, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке, при этом стоимость оплаченного Покупателем заказа изменению не подлежит.

5.19. Покупатель оплачивает стоимость Заказа способом и в порядке, указанном на Сайте Продавца.

5.20. При оплате заказа с использованием платежной карты ввод реквизитов карты происходит в системе электронных платежей АО "Тинькофф Банк", который прошел сертификацию в платежных системах Visa Inc. и MasterCard Worldwide на совершение операций с аутентификацией 3-D Secure. Интернет-платежи защищены сертификатом SSL и протоколом 3D Secure.

5.21. Обязанность Покупателя по уплате полной стоимости Заказа считается исполненной с момента успешного завершения операции по карте или поступления всей суммы денежных средств в счет оплаты Заказа на расчётный счёт Продавца, либо внесения всей суммы денежных средств в кассу Продавца при получении Товара. Факт оплаты услуги подтверждается Продавцом путем направления Покупателю письма на адрес электронной почты, указанный Покупателем.

5.22. При отказе от Заказа для возврата денежных средств Покупателю необходимо написать заявление на возврат денежных средств и подать его лично вмагазин Продавца.

5.23. Возврат денежных средств осуществляется в той же форме, которую использовал Покупатель при оплате Заказа в течение 10 (Десяти) банковских дней со дня получения Продавцом заявления о возврате денежных средств. Возврат иными путями не производится.

5.24. Расчеты Сторон осуществляются в российских рублях.

5.25. Условия и сроки доставки Товара зависят от региона доставки, графика и режима работы Перевозчика и публикуются на страницах Сайта.

5.26. Самовывоз Товара осуществляется Покупателем по графику работы пунктов выдачи заказов Продавца. Срок хранения Товара в пункте выдачи Заказов зависит от региона и составляет от 5 до 14 календарных дней. Информация об условиях работы пунктов выдачи и сроках хранения заказов публикуется на страницах Сайта.

5.27. Доставка Товара осуществляется по адресу, согласованному с Покупателем.

5.28. При отсутствии Покупателя по адресу доставки, Товар вручается лицу, предоставившему сведения о Заказе, а также оплатившему стоимость Заказа в полном объеме.

5.29. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте не является неисправностью или не функциональностью Товара.

5.30. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Товара, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя.

5.31. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной с момента подписания товаросопроводительных документов Покупателем, либо лицом, указанным в качестве получателя Заказа. Подписывая накладные Стороны подтверждают исполнение Договора. Приемка Товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на несоответствие фактически поставленного Товара Заказу или сопроводительному документу.

5.32. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им или Уполномоченным лицом товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.
5.33. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товара, установленных в настоящемДоговоре и/или на Сайте. Однако задержки в доставке Товара возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Срок доставки зависит от местонахождения Покупателя и составляет от 1 (одного) до 30 (тридцати) календарных дней.

5.34. Покупатель вправе в любой момент времени отказаться от Заказа до момента его передачи в службу доставки.

5.35. В случае если Товар не был передан Покупателю по вине последнего, повторная доставка может быть произведена при условии согласования Продавцом и Покупателем новых сроков доставки.
 

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
 

6.1.  Продавец освобождается от ответственности за возникшие у Покупателя медицинские осложнения, связанные с неправильным использованием, хранением и транспортировкой товаров Покупателем, нарушение гигиены, а также за использование товара не по назначению и/или с истекшим сроком годности/службы.

6.2.  Продавец не несет ответственность за качество зрения в изготовленных Очках и имеет право не возмещать Покупателю стоимость Очков, в случае если Очки изготовлены по рецепту, предоставленному Покупателем или со слов Покупателя.

6.3.  В случаях, не предусмотренных настоящим Договором, ответственность Сторон определяется в соответствии с действующим законодательством РФ.
 

7. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
 

7.1. Покупатель, заполнивший документы, содержащие его персональные данные, в целях получения/приобретения товаров/услуг, денежных средств в магазинах Продавца в соответствии с требованиями действующего ФЗ «О персональных данных» дает согласие Продавцу на обработку своих персональных данных.

7.2.  Продавец при обработке персональных данных Покупателя обязуется соблюдать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного и случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а так же от иных неправомерных действий и гарантирует их конфиденциальность.

7.4.  На территории магазинов Продавца ведется видео-наблюдение.

7.5.  Стороны подтверждают соблюдение письменной формы сделки собственноручной подписью Покупателя и уполномоченного лица Исполнителя в бланке заказа на изготовление или ремонт очков/гарантийном талоне на солнцезащитные очки/Оправу или ином документе предусмотренном законодательством РФ.
 

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
 

8.1.  Продавец освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло в следствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.

8.2.  При возникновении обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения Продавцом обязательств по настоящему договору переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.
 

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
 

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания Покупателем бланка заказа на изготовление или ремонт очков/гарантийного талона на солнцезащитные очки/Оправу, а при отсутствии подписи Покупателя – с момента оплаты Покупателем товара (работы, услуги) Продавца, и действует до полного исполнения сторонами обязательств по настоящему Договору.
 

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
 

10.1.  Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте настоящего Договора, будут разрешаться в досудебном порядке на основе действующего законодательства РФ.

10.2.  При неурегулировании в досудебном порядке спорных вопросов споры Сторон разрешаются в суде в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
 

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
 

11.1.  В магазинах Продавца могут находиться в доступном для обозрения месте правила или условия, связанные с проведением акций, распродаж, положения, правила обслуживания и т. п. Информация, содержащаяся в указанных материалах/носителях информации, также как и настоящий Договор, регламентирует отношения между Продавцом и Покупателем. При этом данные правила или условия имеют преимущество в период своего действия над положениями настоящего Договора, а настоящий договор применяется в частях, не противоречащих правилам и условиям.

11.2.  Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

11.3.  Неотъемлемой частью настоящего Договора являются следующие приложения:

11.3.1. Приложение 1 - «Форма бланка-заказа на изготовление и ремонт очков».

11.4.  Действующая редакция настоящего Договора постоянно размещается в сети Интернет на Сайте по адресу: http://pimpyoureyes.ru.

11.5. Признание судом недействительности какого-либо из условий настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных его положений.
 

12. Адреса
 

12.1. Полное наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью «Время приключений».

12.2. Юридический адрес: 127015, г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 36, стр. 2.